社会实践调查总结

社会实践调查总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编收集整理的社会实践调查总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

内容摘要：

住宅小区建设，是一个城市经济发展的重要标志，是政府的形象工程，德政工程，物业管理则是这项形象工程和德政工程的深化和延续，是建设城市、管理城市和经营城市的重要内容之一。重建设、重形象、更应重管理，而城市管理中的物业管理尤为重要。为了更加全面的了解物业管理企业的工作，丰富课外知识，提升自身能力，本人对附近的两个物业管理企业进行了一个详细的调查：

正文：

进入大学一年，我们不只在课堂上学习，也从生活中学习。进入大学以后，我们更直接地面临就业这个我们未来要面对的问题。但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件，我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来，便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼与提高自身的能力，增加个人在社会竞争中的机会，以便在毕业后能够真正的融入社会，我到了厦门住总物业管理公司进行实习，开始了这个寒假的调研。

在这个寒假，我有幸能够来到厦门市住总物业管理公司进行社会实践活动，对于这个即将陪伴我一个寒假并且知名度这么高的一个公司，我的心情不仅激动，而且还略带一丝紧张。所以在进入公司调研之前就仔细的上网了解下这所公司的概况，为我进入这所公司做好充分的准备。

厦门市住总物业管理公司成立于1994年，系住宅集团旗下的国有一级物业管理企业。公司现拥有一支上千人的专业员工队伍，服务公寓、写字楼、厂房、别墅、公园等各种类型物业300多万平方米，服务人群10万人以上，为目前省内服务规模最大的物业管理企业。

公司本着“团结、谦和、奉献、高效”的企业精神，坚持“业主至上、服务第一”的宗旨，不断地为厦门城市的建设发展奉献自己的一份力量。成立十几年来，吕岭、金鸡亭、金尚三个小区均荣获福建省和全国优秀示范小区;芙蓉苑获得20xx年度福建省物业管理优秀住宅小区;前埔小区、团结大厦先后获厦门市物业管理优秀小区(大厦);育秀里、莲岳里、屿后里、仙阁里、吕岭、金鸡亭、金尚、前埔北、金山等九个小区先后获得省或市环境卫生管理先进集体和园林绿化考评先进单位及安全文明片区;金山、吕岭管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”称号，金尚、芙蓉苑管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”提名奖;公司还先后获得了福建省房地产品牌企业、厦门市物业管理先进单位、厦门市首届“十佳物业公司”第一名、精神文明建设先进单位、军民共建精神文明先进单位、厦门市治安保卫工作先进集体、厦门市先进职工小家、厦门市建设系统先进党组织、青年文明号等荣誉称号，得到了广大业主及社会各界的普遍好评。

十多年来，公司坚持实施品牌战略，不断改革创新，打造核心竞争力，使企业从标准化、规模化逐步向专业化、差异化、高端化转型，形成了以物业服务为主体产业，以高端物业为重点业务，以项目策划、顾问咨询、前期配套管理、教育培训为核心产品，以商务会所经营、高端家政服务为便利服务产品，以环境服务、修缮服务为辅助服务产品的多元化综合发展格局。在保持规模优势的同时，以标准化模块作业的公共服务与针对项目定制的个性化服务实现了产品品质优势与项目特色差异化优势，得到了广大业主与社会各界的广泛好评，大多数服务项目获评国家、省、市物业管理示范小区(大厦)，公司成为厦门物业行业首个福建省房地产品牌企业，在市民、专家投票选出的“厦门十佳物业公司”名列榜首。公司将持续以细致周到的服务成就温馨和谐的氛围，为树立行业标杆，引领新物业风潮，不断地追求与进取。

刚到公司的时候，我还不能完全放松。但是，面对公司工作人员的热情，我就轻松下来了，我都对这次的调研有了更高的期待。

调研过程中，我体会到了很多辛苦。有些人在读完中学就出社会工作了，或许很多在职青年都羡慕着我们这些在校大学生，我们还能在美好的校园中学习生活，他们却已经在为生活为未来辛苦工作着。我会珍惜现在的一切，为自己的未来努力。再几年就要回报父母回报社会了，我更需要努力上进。

在调研期间，我帮忙接电话、整理文件、搬东西、进行法制宣传等，感受着工作的氛围。在我参加学院的社联会时曾经做过一些类似的工作，但公司的工作更有些难度。工作有的简单有的困难，但在前辈们或者说是叔叔阿姨哥哥姐姐们的帮助下，困难的我都能一一克服过来，并且能够较好的完成自己的任务，对公司起到了一定的帮助，最终顺利的完成了作为大学生的第一次寒假调研，不仅丰富了我的寒假实践活动，与此同时也为我自己在以后的走上就业道路更增加了一分经验，让我更加明白服务的真谛。

在调研期间，适逢“十佳物业保安”评选，我还帮忙出了要贴在物业公告宣传亭的动员稿以及宣传单。看到广大业主满怀热情地加入到“厦门十佳物业保安”的评选活动中，积极投票，对物业公司工作的支持和肯定，我第一次感到一种自自我价值体现的感觉，虽然只是一件小事，但是这一张张选票亦将汇聚成无穷的力量，支持着我们树立典型，彰显先进的典范，更好的服务于业主。

物业公司今年为共建厦门做了许多事。例如携手“地球一小时”活动号召大家参与节能减排大行动，这不仅仅只是一个形式，通过这个活动可以使大家对于节能节电有着更深刻的认识，有助于养成节约用电、节约用水的好习惯;还有开展“学雷锋 献爱心”相关活动，情暖社区。在传播雷锋精神的同时，也促进了小区间每家每户的互动，让每家每户都感受到这是一个温暖的集体;同时还开展了社区植树认养活动，种植绿色希望 美化金色家园。在让人们了解到植树知识的同时，还美化了社区，做到了一举两得;此类的活动不胜枚举，譬如庆祝“五一劳动节”文艺活动，文明社区、温馨家园;端午时节，亲手制香粽，心意达四方;“卡拉OK赛”歌声传真情;防汛演练、消防演练，宣传消防常识等等一系列温暖社区，构建和谐社区的活动让业主充分体会到物业是业主的“守护神”，让他们在社区中生活的更加方便、更加放心、更加开心。

物业工作的范围很广，为了广大业主能更愉快的生活，物业的工作人员都认真负责，不论是份内份外，都尽力做到最好。在实践调研的这个寒假中，我每天都能从物业人员们身上感受到他们的热情与团结。在工作时，他们总是微笑服务，热忱待人，尽自己的职责，尽最大努力为有困难的业主解决难题。在工作之余，他们还耐心地教导、帮助我，让我在公司能真正学到东西，让我对物业管理这一块内容有了更加深层次的认识。物业公司的工作人员们都很认真看待自己的工作，他们都把自己当成了小区中的一份子，努力的为他们的家庭——社区工作着、奉献着。他们永恒的追求是： ……此处隐藏21122个字……好。成员小组着实在活动过程中交流并丰富了观点，并收获到了历练下的成长。

调研活动小组在集体讨论后肯定了小组划分类别的有效性，将成员进行职务分工，在很大程度上避免了人员浪费与效率低下的情况。

此外，小组日后将继续在不同的小组内分别设立不同的职务，记录员（包括书面记录员、录音人员、摄影及照片采集人员）、现场发问人员、资料整理人员（包括发稿人员），但考虑到人数问题，队员们可能身兼数职。

怀着对主席家乡的热情，我报考了湘潭大学，怀着对主席和中国共产党的热爱，我们一行人在韶山市开展了20xx年暑期三下乡活动，这次的社会实践活动在各方共同努力下取得了很大的成功，作为三下乡中的一员，我获益匪浅。

我主要从以下几个方面来总结我在此次三下乡活动中的收获:

一.增强了解决复杂问题的能力

本次三下乡活动，从最开始的招募成员、主题的确定、活动策划、方案的制作到具体的实施，都是由我们自己来完成的。在这个过程中，我们培养了从无到有，慢慢摸索来解决问题的能力，在遇到难题的时候，我会告诉自己不能急躁，要一步一步慢慢，脚踏实地。遇到困难不仅要自己解决，还要学会向社会求助。通过这次实践活动，我们全体队员的个人能力有了很大的提高，对我们以后的生活和学习产生了极大地影响。

我是本次活动的团队负责人，主要负责全局上的任务分配和下发，下面的组员都在等待我的指示行动，所以我就要对自己所作出的每一个决定负责，因为可能我犯下一个小错误，就会对整个活动产生很大的负面影响。所以我个人很大的收获是，学会了如何带领好一个团队，考虑团队中每一个人的实际情况和个人能力，然后下发相应的任务。同时也培养了我谨慎做事的习惯，对于一个决定总 是要反复斟酌，不能轻易下结论。锻炼了我解决问题和做事的能力。

二.增强了人际交往能力

在下乡过程中，我们要发放调查问卷，要走访当地农家乐居民，要访谈政府官员。在和形形色色的社会人员交流的时候，我们发现了自己谈吐的很多不足之处，也在特定的环境下锻炼了我们与陌生人应急交流的能力，我们不在像以前那么青涩与害羞。我们明白了与人交往的能力的重要性，明白了同一句话，用不同的语序以及口气，表达的将会是完全不同的结果。为了获取我们所需要的信息，也为了节省时间，我们在实际访谈过程中，会强迫自己事先做好访谈稿，然后再反复讨论该访谈的内容，以便我们收集有用的信息来完成我们的调查研究。从中我们明白了凡是只要三思过，那么结果就一定不会太坏，起码自己心里有谱，在出现问题的时候也好及时调整。

三.赢得了队友之间的友谊

下乡的虽然之前也都是认识的同学，但是彼此之间还不是特别的了解。经过这次的三下乡活动，我们彼此之间都成为了真正的好朋友，无话不谈，包括赞扬的评语和善意的提醒。在初期的工作中，大家都难免犯一些错误，刚开始也许队友之间会有一些埋怨以及不快，但是随着在一起的时间的增多，一起吃饭，一起午睡。我们渐渐了解到了彼此的性格，爱好，以及缺点，彼此之间也学会了如何为他人着想。遇到困难时，我们从一开始的影响大家所有人的情绪，慢慢的变成彼此之间互相鼓励，勉励。可以说，我们的组员，已经成为无话不谈的好朋友。

四.深入主席家乡，感受人文气息

此次三下乡的地点是主席家乡韶山，我们都是怀着对主席的向往而去的，在过程中了解到了主席在家乡的生活环境。感受到了一代伟人成长的摇篮的魅力，坚定了我们拥护中国共产党的决定，坚定走社会主义道路的决心，坚决服从中国共青团的领导的决心，以加入中国共产党为荣的向往之心。

五.坚定好好学习，理论与实际相结合

在三下乡过程中，我们明白了很多事情是光从书本上的知识是远远不够的，但是书本上的知识是我们盖大楼的基础，不可缺少也很重要。因此我们要在学好自己书本知识的前提下，更多的参与社会实践活动，把理论和实际相结合，做一个优秀的大学生，有丰富社会体验的大学生，摒弃传统大学生的陋习。做一个面向现代化，面向世界，面向未来的大学生。

十天的xx水质分析调查暑期社会实践很快过去，但短短的十天让我成长许多许多。社会实践让我们这些在象牙塔里的学生走出校门，接触这个陌生的世界，从此扛起肩头的那份责任。

水，是生命的源泉，而今水资源紧张、水环境恶化、水利用不合理等为特征的水危机，已逐渐成为影响经济、社会可持续发展的重要制约因素，生命在呐喊啊。上海中国馆中水元素贯穿始终，不仅是中华民族精神的影射，更重要的是呼吁全球保护水资源的行动。7月24日上海世博会的长江水生生物养护展向世界呼吁着保护环境，保护水资源。能通过实践活动，在提高个人素质，加强团队合作能力的同时，为保护水资源献出自己的一份力，为改善xx流域水质做一份努力，我是那样的自豪。“我在实现我的社会价值，我在填充生命的记忆。”是这次暑期社会实践在我的大脑里植入了这个理念，我在成长。

暑期社会实践的坚艰辛的，6：30集合，乘两个多小时的车去取水点取水，在烈日下做问卷，回学校后则马上起实验室开始实验，满满的一天行程，很累。但成功的花需要汗水的浇灌。走在37度高温的街道上，当衣服被汗水浸湿时，当干燥的嘴唇还得不停地向行人介绍保护水资源的重要性，却没有时间喝背包里的水时，当汗水滴进双眼而一并带出泪花时，多么想退却，多么想放弃。但我必须坚持，因为这是我的责任。所有的累在得到的成果中消除。

十天的暑期社会实践中遇到了很多困难，怎么办？闯过去，因为年轻的我们不服输。记得有一个人曾说过：“没有人可以打败你，工作总结除了你自己。”问卷调查并不是想象的那样容易，一次又一次被拒绝，深吸一口气，抬头，微笑，我们继续。实验不再是实验课堂上验证性的实验，而是我们自己去摸索，去发现的探究性实验。刚开始时的一些疏忽造成了整个实验的失败，我们镇定的寻找原因，没事，重新来。为了使测得的数据更加准确，对水样需进行十几次甚至二十几次的反复测量，没关系，我们继续。没有人能帮我们，除了我们自己，社会实践让我们学会独立，学会去承担。我们用自己的力量去克服困难。

当然，这离不开团队的合作。有人曾问：“一个人能干什么，而一个团队又能干什么？”我明白，每一个队友都明白，我们是一个团队，我们有着共同的目标，我们可以相互依靠，相互鼓励，我们可以创造奇迹。当为取水在堆满乱石的陡峭江堤上行走，我们十指相扣时；当问卷一次又一次被拒绝之后，队友们相互鼓励时；当披着星光，拖着疲倦走在回寝室的路上，却大声说笑时……我切切实实的感受到团队赋予我们每个人的动力。

暑期社会实践的这十天里，与队友们一起努力地十天里，挥洒着汗水，挥洒着激情，一切的付出在取得江水的那一刻，在行人同意帮忙做调查问卷的那一刻，在测定准确实验数据的那一刻得到了回报。在这十天里，我也收获了许多许多。我学会了去包容，去理解，学会了相互帮助，相互关心，学会了去承担，去努力，也学会了坚持。但同时我们也认识到，自己的力量是渺小的，我们仍需不断努力，不断提高自己，这样才能更好的服务社会，创造自己的价值。我会继续努力