
【精华】季度工作计划合集七篇
时光在流逝,从不停歇,我们又有了新的工作,为此需要好好地写一份工作计划了。相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!下面是小编为大家整理的季度工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
季度工作计划 篇1根据公司xx年度整体工作计划,围绕着以““物业服务转型为中心,““规范化服务体系的建立试点、“香港广场“物业承接查验工作的稳步前行、全椒水岸星城与天下景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。
一、一个中心
我们在第二季度按照皖投置业交房计划,顺利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。
1、继续努力,阶段性的完成交房工作;
在全体员工的共同努力与辛勤付出下,在第二季度工作的基础上,顺利的按照交房工作计划,七月份基本圆满完成了交房工作,八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态,在展开对己交房客服交房资料的收集、整理、归档工作。同时,接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日,己累计完成交房4346户,占发交房通知书数的92.61%,占总户数的84.88%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。
2、把握时机,积极配合做好整改工作;
房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点,工程质量暇疵问题的整改与逐步推进,将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障,为此,我们把握时机,客服现阶段工程人员不足的现状,积极抽调人员,组成十人工程队伍,配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且,从公共区域与公共设施设备角度,提供建议、积极配合与完善整改,如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,己累计完成整改2592户,占需整改总户数4001户的64.78%。物业整改确认2436,业主整改确认394户。
3、主动出击,变堵为疏强化装修管理;
装修管理是交房后的一个重要的服务节点,为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部,以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理,并且在装修管理中,强化沟通,将装修注意事项事先告知业主,让业主初步理解我们对装修管理的初衷,了解违规装修的危害,从而配合我们的装修管理工作。强化巡检,装修管理人员主动出击,对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门,形成部门联动与信息反馈机制,试点推广全员信息员制度。从而及时的发现、制止违规装修情况的发生,将违规装修情况纠正于萌芽状态,整个第三季度,基本未发生严重违规装修情况。截止9月25日,累计办理装修户数为1798户,装修完毕户数为5xx户。
4、细致严谨,确保费用收取准确无误;
物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作,涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策,且集中收取时间短、工作量大,计算繁杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力,完善财务收支管理制度,全方位多层次的核对交房与收费数据,组织学习交房收费答客问,收取优惠政策等。根据工作进度,确保了各项收费收取率达99.99%,收取及时率达99.99%以上,准确率达99.99%以上。
5、规范服务,初步建立物业服务体系;
“望湖城·桂香居“入住业主群体的特殊性是众所周知的,其目前交房的四个地块,在根据物业服务需求的基础上,划分为四个客户服务中心,在相对独立运行的同时,为提高服务质量,统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础,七月份我们在最先交房的“月桂苑“率先进行“规范化服务“试点推广工作,并进行了专门的“规范化服务“推广大汇报会,八月组织各苑区召开由全体员工参与的“规范化服务“推广活动动员会,全面的认真学习“规范化服务“在“紫桂苑“所取得的各项成功经验,并在各苑区动员组织实施推进“规范化服务工作“,以此为契机,完善服务机制,初步建立物业服务体系。
二、三个基本点
在做好交房这一中心工作外,三点基本点的建设同步展开、稳步前行,在三季度展开以下工作:
“皖投家园“经过几年的服务运行,已初步建立了较为完善的服务体系,在不断探索与求新的过程中,今年申报为合肥市物业管理优秀示范大厦。目前,物业服务体系的建设整体来说是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试点基地,八月份,完成对“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理级的实地培训工作,以点带面的方式间接的支持与促进了“望湖城·桂香居“规范化服务的推进。
“香港广场“项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的竣工验收备案表,前期物业服务进入了物业承接查验阶段,由于开发企业的非常规开发历程,整个楼盘面临着诸多问题。因此,客服中心在按照合同要求,努力做好物业服务工作的同时,在承接查验的问题上,我们始终严格按照物业承接查验的标准执行,对开发商零星移交的资料,分系统的逐
项认真的核对,在核对的基础上做出反馈,努力确保每项移交资料的齐全。目前,己有部分系统的资料部分移交。
全椒水岸星城按照合同要求,人员与部门的配置逐步完善,天下景城前期物业介入保安人员的配备,基本满足了现阶段前期物业服务的需求,为日后的物业服务工作的展开,奠定了基石。
第三季度,公司年初制定的各项工作目标,阶段性的基本得以实现,第四季度是公司xx年度全年目标实现的最后冲刺。如何做好第四季度的服务工作,圆满完成xx年度全年工作,为10的工作开创良好的局面,将是一个承上启下的关键时刻。在第三季度工作的基础上,第四季度将继续以完善“望湖城·桂香居“服务体系,进一步强化规范化服务的推进力度,为突出重点,做好望湖城的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作,做好公司资质升级准备工作,提升公司整体实力,实现公司三年规则的发展目标为重点。以保障皖投家园、香港广场、天下景城、水岸星城工作继续稳步前行为基本工作全面展开。
一、中心工作:第四季度,“望湖城·桂香居“客服中心将以以下几项工作为抓手,继续完善物业服务体系的建设:
1、完善部门与团队的建设:
第四季度,公司将重点加强物业管理部的建设,完善部门职能,强化项目服务与指导。目前,物业管理部根据工作需要,配置专职消防专员一名、负责对整个公司消防设施设备的检查,并协助各项目完成对消防设施设的维护与保养工作。安全监察员二名,对保安部负责夜间岗位情况巡查,白天主要对各园区的整体工作状态进行跟进与反馈。b01、c01地块前期工程介入人员二名,为物业的承接查验及交房工作做好各项准备工作。
在团队方面,多数人员在强化培训后基本能适应现有的岗位,能够溶入团队,形成合力。 ……此处隐藏10733个字……和园区进行考核,以充分调动镇、园区和企业对节能工作的积极性。三是加强对重点耗能企业的节能监督管理。
加强对我县星星家电、宁峰钢铁、南海皮厂等15家年综合能耗在3000吨标煤以上的重点耗能企业的监管力度,督促企业加强节能管理。20××年第一季度,15家企业共耗能18655吨标煤,其中用电量为6677万千瓦时,15家企业20xx年同期共耗能23862吨标煤,同比减少5207吨标煤,下降21.8%,其中用电量为6660万千瓦时,同比增长0.25%。四是积极组织企业参加省市各种节能培训。组织宁峰钢铁、南海皮厂等重点耗能企业参加省市组织的各种节能技术培训会议,使企业了解和掌握最新节能技术信息,提高自身的节能意识,并指导企业通过加强节能技改,提升自身的综合竞争力。
六、围绕向上争取,积极对接,不断增强经济发展保障
一是编制20××年睢宁县请求省发改委支持项目计划。我委与相关单位进行沟通对接,初步编排了42个项目,计划总投资约181亿元,20××年计划完成投资35.2亿元,力争今年获得省发改委更多的资金与政策方面的支持。
二是做好农产品进口配额申报和管理。排查粮棉加工和贸易企业,按20××年农产品进口配额申报条件、梳理历年来本地企业申请情况,建立申报企业信息库。及时更新补充企业年度生产、加工、销售经营情况。
三是落实服务业省专项引导资金申报工作。排查并向上申报符合条件的服务业重点项目、服务业集聚区、服务业企业创新、服务业综合改革试点、服务业标准化和品牌建设,以争取投资补助、贷款贴息和奖励。
四是积极服务工业企业争取国家支持。先后组织九旭药业、正启电气、星星家电等4家企业申报了省、市经信委的20××年创新导向性计划项目,推荐九旭药业、纳帝电子两家企业争取省发改委的战略性新兴产业引导资金;组织鑫月建材、汉韵木业、永华木业、森帝塑业、观音制袋等老企业的资源综合利用认定及中再生等新企业的申报争取;积极争取省级和国家级循环经济示范县冠名以及苏北循环经济产业园的资金政策支持。
七、围绕信访维稳,悉心疏导,着力构建和谐社会
一是做好职工思想工作,积极维护企业稳定。严格按照县委、县政府的工作要求,全方位落实稳控措施;对于信访重点人头明确责任,实行信访重点人头包挂制度,经常与之联系,把握思想动态,主动解决其生活困难,以情感化;在元旦、春节、清明节、全国“两会”期间坚决按照县委、县政府的要求,积极地做好重点人头的稳控工作。二是积极参与全县国有企业改制,妥善处理好改制后的各种遗留问题。
为部分原电声器材厂下岗职工办理失业金申领手续,做好原纺织机械厂职工内债兑付工作及为部分下岗职工办理失业金申领手续,以及原化工总厂职工内债兑付工作。三是做好所属企业涉拆工作。对原化工总厂生活区(人民路南)进行详细摸底,为下一步动迁做好准备工作;对丝织厂、色织厂、玛钢厂厂区及生活区进行详细的丈量。四是做好帮扶助困工作。不断拓展帮扶服务领域,想职工所想,急职工所急,帮职工所需,为困难职工提供快捷完善、行之有效的帮扶服务,真心实意把党和政府的关怀送到职工的心坎上。
八、围绕群众路线,强化管理,全面推进政务环境建设
根据《关于印发〈睢宁县委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见〉的通知》(睢委发〔20××〕3号)精神,党委在全委深入开展党的群众路线教育实践活动,全面推进政府环境建设,提高服务效能。一是制定了《睢宁县发改委党委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》、《睢宁县发改委党委党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见环节实施办法》,为全体党员干部顺利开展活动提供保障;
二是制作“党的群众路线教育实践活动公示栏”,把领导小组活动总体要求、重点任务、四查四治、五个到位等基本内容公布上栏;三是设立意见箱,在箱上公示举报邮箱和电话,全面接受社会各界的监督;四是按照“坚持开门搞活动”的要求,在本委网站上发布《关于党的群众路线教育实践活动征求意见公告》,面向社会公开征求对我委班子及其成员的意见和建议;五是联系县委督导组,组织召开“发改委党委党的群众路线教育实践活动动员大会”,并对我委班子及其成员进行民主测评。
存在问题
在肯定成绩的同时,我们也要清醒的认识到工作中存在的问题,主要体现在以下三个方面:
一是项目推进不够理想。主要体现在项目开工率低和工业项目投资完成情况较差方面。90个年度实施重大项目中,截至目前,仅开工项目67个(含部分仅进场未实质开工项目,下同),开工率为74.4%;39个制造业项目一季度开工26个,开工率为66.7%,完成投资9.72亿元,仅占年度计划的14.7%,占重大产业项目完成投资的46.7%。
二是要素制约依然存在。主要体现在资金、土地、用工等方面。如园区基础设施建设、黄河故道综合开发等项目受资金制约推进较缓;高标准厂房建设、中小企业科技创业园等项目受土地影响启动建设;海德鞋业等一批劳动密集型项目受招工影响,无法实现满负荷生产。
三是产业运行压力依然较大。主营业务成本、企业利息支出、职工薪酬等生产运营成本增加,企业利润下降;工业品市场依然疲软,企业去库存的压力较大;银行对小微企业贷款条件日趋苛刻,企业贷款融资难题依然存在;新生代农民工择业期望的提高,导致部分行业存在招工难现象。这些问题都要引起我们的重视,在下一阶段的工作中予以解决。
二20xx季度工作计划
一、重点工作
1、密切联系县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室,保质标量、纵深推进群众路线教育活动。
2、认真做好全县经济运行情况的监测分析工作,全面查找经济运行中存在的突出问题,提出工作措施建议;加强调研和学习,提升业务素养,为县委、县政府决策提供有力的参考。
3、认真编制20××年度对镇和园区目标综合考核方案,提交政府常务会议和县委常委会讨论,尽快形成正式文件下发。
4、认真研究国家产业政策和投资导向,精心编制项目库,主动出击,汇报衔接,在基础设施建设、重点产业振兴和技术改造等方面积极争取国家、省市资金。
5、继续跟进全县重大项目建设、为民办实事及标准厂房建设,督促所有项目和工程按时序推进。
6、制定20××年国民经济和社会发展计划的编制工作,尽快印发以便指导各单位各部门开展工作。
7、大力推进服务业项目建设及现代服务业、新兴服务业、现代物流业发展,全力推动现代服务业经济突破发展。
8、组织实施好中小企业升级年及“三解三帮”等活动,完善企业信息数据库,切实帮助企业解决难题,帮助、鼓励、组织企业参与国家、省举办的各类产品推广、人才培养等活动。
9、根据农业经济发展实际情况,重点研究分析农业经济发展的薄弱环节,下大力气消除发展隐患;围绕农业重点发展领域,加大投入,争取惠农政策,推动农业经济又好又快发展。
10、确保循环经济产业园二季度建设按序时推进,加强节能管理和监察,把好项目能评准入关口,促进节能减排。



